正义喵
发起集体投诉
07-06 22:31:45
欧派银座中家居中心店低价销售，欺骗消费者。我于2024年11月2日在欧派家具银座中心店定制了全屋定制柜子，预交了25000元预付款，并确定了一款799的板材。 当时欧派销售推销板材时，说板材是颗粒板ENF级别，pur封边，材质和一千多的材质是一样的。当时销售对于板材确认时，我当时做了录音。后续销售再未提及板材的事情。在签订合同时，合同中对于板材无任何描述，未提及板材种类。在合同签订后，经过再次确认，我才知道板材材质是四星材质。在安装后，我又再次确认封边，我才知道封边是EVA封边，和销售说的材质完全不同。店家在未和我沟通的情况下，将板材换成了四星材质ECA封边板材，和销售时承诺的板材完全不一样。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
