2020年4月25日我应上海佛罗伦萨小镇邀请于2020年6月25日入住贵阳安纳塔拉度假酒店。2020年6月27日，我参加了安纳塔拉度假会的宣讲会。会上，安纳塔拉销售夸大会员权益，宣称“可随时停分期”“优惠预订全球酒店”，承诺通过会员身份预订可享专属特权，并展示平板电脑中全球高端豪华酒店信息，强调会员以积分预订价格更优且非会员难以预订，其声称付款采用分期形式，期间若不满意可随时退费，已使用积分按市价扣除即可，绝无损失！ 此后三年因疫情及海外安全因素，孩子年幼不便出行，会员权益一直未使用，直至2024年我发现实际情况与销售宣传存在显著差异：我根本无法预订到销售展示的酒店，甚至在携程、美团等平台都可自由预订的酒店，安纳塔拉APP却显示无法权限预订！安纳塔拉APP内酒店资源极其有限，远非其宣称的国内百余家、国外数百家规模，实际使用后发现可用酒店受限房型差价大，甚至需额外升级费用还没有早餐，而且会员积分兑换价格也比其他平台价格虚高2-3倍，酒店又选择极少被迫高价预订，根本实际无法兑现宣传承诺！官网中很多家国内的酒店已经下架，无法预定！我购买会员本为享受酒店品质、优先权及价格优惠，实际使用后方知受骗——高价购入的会员卡实为骗局，安纳塔拉诱导性消费者虚假宣传。甚至除了一大笔会费，安纳塔拉度假会于2024年12月4日通知我缴纳1504美金年费，从没有人告诉我交会费后还有年费？而且每年1万多？我与安纳塔拉度假会联系，他们声称，“如果不继续交月供，积分将立即失效，注销会籍！已经缴纳的费用不退！”截止目前我已经缴纳的25万RMB，帐户积分有88431PTS，现在他们直接封了我会员的权限已经无法使用积分！这是什么恶霸行经！在中国土地上如此嚣张！还有没有王法！好好酒店不做正当生意净搞些骗人把戏！妥妥的虚假宣传！消费欺诈！霸王条款！要求退会籍退费！