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蜗牛游戏(下属通配符工作室),方舟账号误封申诉

集体投诉发起人
2025-07-12 00:08:17 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17385098758
  • 蜗牛数字
  • 方舟误封申诉
  • 恢复账号
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 07-12 00:08:17

我的方舟:生存飞升账号遭到误封,在此之前我已经给贵公司的下属工作室通配符和其合作的反作弊战眼公司多次发送申诉邮件,均没有任何结果,贵公司的下属工作室通配符表示无法协助我处理此事,与贵公司下属工作室合作的反作弊公司战眼发送多次申诉邮件只有一封自动回复邮件,且至今都没有处理结果。所以只能找通配符母公司蜗牛来寻求帮助。 六月三十号,我在steam上游玩方舟:生存飞升官方服务器,游玩大约一小时左右,期间没有使用任何修改器修改游戏数据或者破坏游戏环境,只是在地图上原地等待朋友一起游戏,第二天早上就受到来自战眼的封禁消息。因封禁原因也在查找自身问题,后所幸得知大概率是因中文补丁导致的封禁,因飞升存在切换中文版本出现bug问题,网络上有玩家自制的中文修复bug补丁,贵公司也可以到网络上去查看我所说的情况。后因申诉原因,也阅读了战眼封禁的相关解释条例,与贵公司下属工作室合作的战眼的封禁相关解释条例明确表示不存在使用非实际性质的mod或者软件出现封禁账号,我对此次封禁表示非常的莫名其妙。我要求重新核查我的游戏数据,我愿配合调查并提供任何关于游戏核查的信息,若确实是因我的问题导致封禁,我希望贵公司可以给我一个合理且让人可以接受的封禁期限,因为游戏期间并没有任何作弊,是补丁所带来的问题,非本人所愿且本人不知情,我也在文章最后附加我所能想到所有信息的云盘链接。我非常喜欢贵公司的方舟系列,也是方舟系列的忠实玩家,且都是买了全套的方舟系列游戏,我还是非常希望可以继续在方舟:生存飞升官方服务器上继续游玩,也非常期待贵公司后续更新的内容,但是现在因封禁问题导致我无法继续游玩,也让我非常伤心难过,对我造成的伤害就是茶饭不思觉不寝,对贵公司的下属工作室通配符的做法真的很失望,也让人对后续内容花钱都花不快乐,希望贵公司协助我尽快处理完此事。 此链接为我所能想到的所有信息的链接(三个云盘内容都一样,是为防止某一个无法查看)。 阿里云盘:【快传】我给你发了 方舟, 快来看看 https://www.alipan.com/t/iSOxk6SrTqqGlPB3F5Nw 点击链接即可保存。「阿里云盘」APP ,无需下载极速在线查看,视频原画倍速播放。 谷歌云盘:https://drive.google.com/drive/folders/1-eG0XjdDBpNDxq7_5HgQBXnp3IGtEyAW

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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