机灵喵
发起集体投诉
07-16 11:58:40
2025/6/12：支付成功定的酒店 交易单号：42000*********061*********** 商户单号：202*****TJPP000********* 2025/6/13：当日到达圣彼得堡ISKRA Mini-Hotel酒店不能入住。去哪网平台客服不予回应，打不通去哪网的电话。 我们达该酒店已是当日晚上20:00-21:00被酒店通不能入住，人生地不熟，对自己的安全感到无比紧张。 我们的诉求：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条款退款预定酒店本金+3倍赔偿。 总金额5066.67元。
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