找盛银消费金融说理！莫名担保息费，退还我的血汗钱！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17385367911
- 盛银消费金融
- 高利贷,虚假信息,联系不到客服
- 处罚,调整利率,下架产品,道歉赔偿/解释,销账,提供结清证明
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洞察喵
发起集体投诉
07-18 21:25:47
我与2024年通过再360借款平台借款周转，其中有一笔4400元的放款，显示放款机构为宜享花平台。本人一直都在处理，且已经结清。今天对账单突然发现扣款账户为盛银消费金融，且年化利率远远超过国家法定年化规定，4400元本金一年还了5500元，且账单中每个月都存在一笔额外的担保息费。担保费用问题借款时并未清楚告知到借款人，根据国家法律规定，涉及到担保费或者保险费用，需清晰告知借款人且需要签订书面合同。不仅没有书面合同，电话或者短信告知都没有。这不是高利贷是什么？客服完全联系不到，现要求平台退还我不合理不合法的额外费用，后续将继续投诉到银监会和互联网金融办。
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