机灵喵
发起集体投诉
07-19 11:01:31
点外卖配送骑手找不到地方，按照我给的指引仍然找不到地方，和他说了几次地图上直接搜或者我发他定位，不接受不理睬，只重复念叨一个我没有听过的店名，随后订单因为骑手原因快超时了，对我开始态度不好，辱骂，反馈客服之后立即退款了，但是骑手方面的处罚一直没收到，反馈官方客服了三天都没回应，还得自己打人工电话，加急处理仍然是还在加急，请问消费者不是人吗？
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