正义喵
发起集体投诉
08-04 17:01:49
本人在5月11日通过融360推荐在花花卡申请贷款时，平台强制绑定开通[随享卡]，费用高达1537元 问题描述： 1. 强制捆绑消费：借款流程中无独立选项取消权益卡，强制用户开通。 2. 无法取消退订：联系客服要求取消或退款，对方以“已生效”“协议约定”等理由拒绝，且APP内无自主关闭入口，后续联系客服不回复。 3. 变相高息收费：权益卡实际提供的服务（如“优先放款”“折扣券”）与价格严重不符，本质是变相抬高借款成本。 诉求： 1. 立即解除强制绑定的权益卡，停止扣款。 2. 花花卡公开整改捆绑销售行为，明确提示用户自愿选择。 3. 相关部门调查其是否存在违规搭售、欺诈消费者行为。
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