REDMI K80 至尊版 5G 信号差，多次反馈无果，小米官方不重视！
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机灵喵
发起集体投诉
08-13 06:02:09
本人于2025年7月15日，在小米之家福建厦门思明万象城汽车融合旗舰店购入 REDMI K80至尊版手机一部，购机价款3399元。购机当日，插入两张手机卡，卡一为中国电信制式，卡二为中国广电制式。在使用过程中，发现卡一5G网络存在严重异常，本人居住场所与中国电信5G基站间距不足10米，却无法稳定搜索并驻留电信5G信号，网络频繁在4G与5G模式间切换，已对语音呼叫接通率、数据业务速率造成实质性影响，该异常状况在室内外场景（含乘坐公共交通工具移动过程中）均稳定复现 。 针对上述问题，本人多次通过小米社区发帖、手机端“服务与反馈”APP提交故障工单等形式向小米官方反馈，均未得到有效响应与技术支持。后委托中国电信专业网络工程师对终端进行检测，经专业仪器测试及信令分析，确认终端射频硬件具备5G网络接入能力，故障根因为小米终端系统软件层面的优化缺陷，与终端硬件无关联。
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