机灵喵
发起集体投诉
08-13 17:42:28
本人未设置自动转入服务，网商银行却擅自将我余利宝内近50万元活期资金转入其理财产品“月利宝”。发现该非主动操作后，我于当日联系客服要求立即撤销，但客服拒绝处理，仅要求等待一个月后取出，未给出满意解决方案。 主要问题总结： 1. 网商银行在用户未授权的情况下，擅自将余利宝活期资金转入“月利宝”理财产品，存在违规操作。 2. 用户发现问题后要求立即撤销，但客服拒绝及时处理，仅允许一个月后取出，损害用户资金使用权。
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