友爱喵
发起集体投诉
08-14 17:48:14
我于 4.23 日付款，购买 E 签宝 100份的电子合同，但期间一直未激活，也并未签署 E 签宝的合同，实际经营过程中，客户无法接受电子签，故于 7.26 日提出退款申请，在申请退款的当天，客服擅自激活了合同数量，并以账户已充值为由拒绝退款。
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