茉莉奶白遭投诉：团购套餐小程序不能用，黄牛作祟，盼合理方案
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17386431773
- 茉莉奶白MollyTea
- 服务不到位,提供虚假信息,虚假活动
- 赔偿,解释,改善服务
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
08-16 08:04:59
我于2025年8月16日6点39分在美团团购上购买了茉莉奶白成都东站限定冰箱贴套餐，价格为27.9元，套餐包含一杯饮品+一个成都东站限定冰箱贴，随后在茉莉奶白小程序自助核销时发现不可使用，7点左右，有网友发现疑似有黄牛参与到这次活动中，并在某二手交易平台以两倍价格倒卖，且与门店交谈过程中被告知需要先满足线下顾客现场核销券码，这一行为无疑是为黄牛提供了便捷，那么小程序上的自助核销券码功能是摆设么？为什么不能一视同仁，所有购买该套餐的顾客，都自己使用小程序线上自助核销功能呢？这对所有顾客都不公平，今天是周末，我们那么早起床来支持品牌方这个周边，品牌方就是这样对顾客的么？我们需要一个合理的处理方案
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
