机灵喵
发起集体投诉
08-16 17:50:55
2025年7月8日我拍的这个票，没有看清楚下单错误，我的失误但是一刀切不断，离演出还有一个月，给我退了她们还可以继续售出，电话打了客服问了就是不给退，就是一切后果消费自己承担不允许犯错，我觉得不合理呀，商家反复拖延时间实施一经售出概不退换的霸王条款 ，此前我并不知道不能退换，商家购买详情页也并未明确指出，存在误导。根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，由于该商品在商品中的分类，该商品是适用七天无理由退货的，我作为消费者是有权利行使7日无理由退货权利的。我购买的是门票凭证件入场，也没有任何取票码需要激活，距离演出开场时间还有一个月，完全可以退票不影响，购票并非我真实意愿，我也未享受商品带来的任何价值，商家欺诈消费者权益，不履行国家三包义务，商家故意违法国家发布的公告，甚至扬言自己的政策大于国家的法律政策。退款退款退款！
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