正义喵
发起集体投诉
08-18 10:20:07
我于8.11晚19:17分在南京麦德龙雨花商场购物结账，回家后发现其中所购买的一件食品：（折）黑椒牛肉红油牛 筋面己过期，保质期是到2025-8-11 01:00。距离我购买已过期18小时。当晚我在麦德龙app联系客服反馈此问题，客服让我留了手机号表示第二天会有人与我联系。结果到了第二天（8.12） 下午还没有相关工作人员与我联系，但是商家操作了此件商品退款，既代表他们已知道这个情况。15:40我又拨打了麦德龙400*******客服热线反馈，我表达了需要道歉并赔偿的诉求，客服再次记录我的号码并表示会尽快联系处理。但是到了今天8.18麦德龙还未与我联系。我的诉求是麦德龙向我致歉并依据食品安全法第148条要求十倍赔偿，不足1000按照1000赔偿。
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