AppleWatchS9过保返厂检测要高额费用，售后政策太气人！
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- 售后政策,心电图传感器失灵
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机灵喵
发起集体投诉
08-18 13:02:09
2024 年 5 月 20 日购买的 Apple Watch S9，今天使用突然发现心电图检测功能中发现表冠的心电图传感器有异常，手指都不用按在表冠上也会自动检测，刚过保半个月！ 联系 apple 支持说去授权店检测送去返厂维修，并未告知返修政策中需要支付整机维修费用才能返厂（2000 元+） 中午赶时间去附近门店，进门直接复现问题，要求返厂检测，被告知需要支付费用才能返厂检测？？！ 现场联系支持才被告知一定需要支付费用才能返厂，询问流程是否有误，被告知维修政策就是这样，只要过保就必须支付费用才可以返厂，哪怕只过保一天！有被气到！ 扯皮半天告知只能把问题反馈到高级工程部门，无法现场解决，至少需要等 5 个工作日的反馈时间… 真的是被这个售后政策给气笑了，这是把消费者不当人整啊 注：手表外观无损坏破裂情况，仅正常使用细微划痕，表冠上无污渍无损伤！
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