正义喵
发起集体投诉
08-20 18:30:05
我在2025年6月7日水滴筹捐款的支付过程中，不小心误点了水滴保的广告。然后在弹出来的一系列窗口中，在不知情的情况下完成了对水滴医保的投保并完成了支付。而后在每个月的7号，会对我的银行卡进行自动扣款。我直到这个月也就是8月7号才发现我的银行卡被水滴保自动扣款。现在已经扣款600多元。于是我要求水滴保将我的投保进行终止并退还前面三个月扣除的保费。与客服协商的过程中，水滴保的客服迟迟不给答复，给了答复说只能退回一小部分不能把全额保保费退还。因为我是在不知情的情况下进行了投保，而且这个保险我并没有出险，我觉得这个水滴保存在欺诈行为，要求全额退款。钱虽然不多，但是这种行为十分恶劣，如果不能全额退款，我将诉诸媒体和法律。
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