盛趣游戏充值永恒之塔通行证次日失效，协商退费无果
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勇敢喵
发起集体投诉
08-22 05:14:44
我于2025年19号晚上19点充值的盛趣游戏上海公司旗下的永恒之塔通行证，结果第二天就不给用了。东西价值发放了不到1/100。20号更新就换新的通行证要重新购买，多次联系客服投诉让更换成新的通行证或者退款，协商无果。这个通行证的有效期大概一个月的时间，充值的时候并没有类似的提醒，只有充值界面右下角一行小字写的到期时间（新手玩家根本不知道，我也是听客服讲了后才看到）。如果知道当天到期谁会还主动买这个？麻烦帮忙处理谢谢，诉求是要求退费，昨天是想让他们更换的，结果协商两次根本不理你就一句话应付！非常感谢！
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