苏商银行升级贷逾期，第三方暴力催收，求道歉赔偿处罚
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17386747208
- 江苏苏宁银行
- 客服不处理,委派违法三方催收机构
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
08-24 16:23:36
我于2025年6月30日在去哪儿平台携程金融服务方合作机构苏商银行升级贷，借款30000元，2025年8月23日联系携程金融服务平台和苏商银行，要求协商8月24日到期还款问题，一直未得到苏商银行答复，本人计划在确定和苏商银行客服取得联系沟通后进行还款操作，因未有苏商银行与本人取得联系，本人在8月24日逾期第一天未进行还款，但在8月24日上午8时52分开始，苏商银行委派的第三方机构出现违法违规催收问题，告知苏商银行客服后，一直不解决问题，我本人多次拨打苏商银行客服电话，主动要求协商解决问题，苏商银行对我本人的要求置之不理，甚至对苏商银行委派第三方机构在联系到我本人的前提下疯狂拨打我本人及家人同事朋友电话行为置若罔闻，催收电话多达30余通，电话内容言语辱骂威胁，更发送威胁短信，严重侵害我本人权益，本人迫于第三方威胁下，于15时49分还清欠款，但在还款后催收扔给我本人打电话，威胁本人，我的诉求是:对我造成的影响进行道歉及赔偿，请求相关部门对这种违法行为进行处罚，保护公民合法权益。
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