勇敢喵
发起集体投诉
09-07 11:34:33
2025年9月2日，本人支付宝账户在未经本人明确授权的情况下，被扣取两笔费用，我完全不知道不知情自动扣费这个东西，收款方均为“中国移动”，金额共计 100元，用于为本人手机号 187********充值。本人从未主动或明确授权此次扣费，且支付宝在发起自动扣费前未以显著方式提醒本人，侵犯了本人的知情权和财产权。 · 支付宝客服以“商户为中国移动，需联系移动解决”为由拒绝处理。 · 至今无任何一方承担主体责任，问题无法得到解决。 我的诉求是给我退款100元，我恳请平台帮我处理谢谢
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