我是家长，于23年7月在网上刷到北大青鸟的宣传视频，随后有一位北大青鸟宁老师主动联系我，在微信上沟通多次并到北大青鸟总校区实地参观，给我们看了就业协议，保薪协议，还有大专毕业证，且承诺孩子绝对可以拿到大专毕业证书，学费于23年7月24日交了第一期11300，且承诺我们每一期都是一样的金额。于8月15日约我们到昌平校区参观机房等还承诺可以免费使用学校电脑不需要学生额外配电脑，当天即签订就业协议与保薪协议。孩子入学后，爆发了很多的隐藏收费，我们是普通家庭，选的8人间，结果当月电费人均一百多，太不可思议了，我找当时的宁老师去问，对方以不清楚为由搪塞过去。入学几个月后，学校以各种理由让孩子购买电脑，就说不买电脑的话很多课程学不了，与同学一起看也无法练习会耽误学习，没办法我们只能给孩子配一台办公的笔记本，大概5000元，结果拿到学校后老师说不行带不动课件，当时已过退换期，没办法我们只能拿到二手市场去出，亏损了近2000，又按照老师的要求，在京东上购置了一台拯救者笔记本8000多，中间还收了一次关于中专证的费用应该是一千多，老师还与我们家长沟通过大专证大概1万多，这些费用在前期咨询沟通中完全没有提到过都是附加收费，中专证我们交了，大专证我们实在负担不起，最后没有交。第二期学费涨价到13000多，当时我就爆发疑问，为什么当时说的学费一样，现在又涨价，当时孩子的班主任就说这是招聘老师瞎说的，实际就是不一样的，会按课时收费，当时因没有涨价太多加上也不能让孩子半途而废我们就交了，到了第三期，老师多次找孩子和家长沟通，分普通班和升级班，说是大多数孩子都选了升级班，学费需要3万多，普通班学不到核心技术，说是都为了孩子好就业，迫于压力之后我们也答应了，总不能让孩子不上学毕不了业啊。期间各种收费不间断。到了找工作，学校只给孩子完善了一下简历，就让自己在boss上去找，找了几个月没结果，我们也耗不起，孩子自己找了个打印机维修学徒薪资4k凑合干，学校也不管不问了。我找学校要当时签订的就业协议和保薪协议，学校不予理会，我投诉后给我发了就业协议但是否认签订过保薪协议，我们家长花了七八万换来这样的结果，我对此非常不满，要求投诉学校虚假宣传，恶意收费，要求彻查学校给予家长解释并兑现承诺。如做不到，要求退还学费。