投诉湖南微算互联：红手指软件故障，189元会员费该退！
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- 红手指
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,未履行7天无理由退货,软件无法使用
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正义喵
发起集体投诉
09-09 10:04:08
我于2025年9月8日在红手指平台购买红手指KVIP会员189元180天，出现软件无法正常使用，并且让人工客服去尝试多次也是一样的结果，我说无法使用就给我退款好了，对方坚持不退，侵害了消费者权益保护法第二十五条规定，无法正常使用，或者软件开发商未按承诺提供服务，有权要求退款。我的诉求是给我退款处理。
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