洞察喵
发起集体投诉
09-09 16:38:19
本人在淘宝泡泡玛特旗舰店于8月15日晚间抢购一只可口可乐泡泡玛特搪胶，于8月18日签收，当晚发现本该在盒内的身份卡被夹在底部且能看到具体款式，我当晚联系客服 客服一再搪塞 要求我提供物流信息和盒况 我提供后仍解决不了 并一直人机回复 直到深夜客服留言会反馈专员处理，截止9月9日 一直未收到回复 诉求：换货 我辛辛苦苦买的是盲盒 我接受不了我没拆之前就已经看到身份卡裸露在盒子底部
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