洞察喵
发起集体投诉
09-10 14:18:13
2025年9月5日投诉史密斯微信客服机器出现漏水，由于客服反馈未有安装记录从而对安装安全和隐患提出顾虑需要上门进行安全检测，当地售后三个人沟通确认上门会进行安全检测，当天上门后未进行检测，以进行更换备件为由进行确认服务完成。电子工单虚假签字。请问这是史密斯的标准服务？这就是面对十年的用户应有的服务？
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