闲鱼太坑！19500元无人机遭买家拆件，平台乱判损我利益
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- G17387381046
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,霸王条款,漏发/少发商品,产品质量问题
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洞察喵
发起集体投诉
09-10 22:53:58
我在8月28日售卖了一台价值19500元的无人机，买家验货时违规拆下了商品内部件“非外观件”检查。买家以商品外观存在灰尘要求退货。平台处理非常不公正，同意了退款。但重点是，退回来的商品被拆处出现明显划痕，在整个交易中，我提供了商品发货前的高清视频照片，退货时要求快递公司派送员一起开箱验货，并且让快递员给我拍了开箱验货视频，快递员手写证明商品退货时第一眼就见到划痕，以及快递公司盖章证明商品退回时现场开箱验货的实际情况。然而平台不需要买家提供任何开箱视频以及违规拆下商品内部件未损坏的视频就轻易判定买家可以退款。平台为了逃避责任，平台极度不公正的处理该纠纷，仍然同意买家退款，对我造成严重损失。遇到这样极不公正的事情，我希望黑猫投诉平台能帮我主持正义，挽回闲鱼平台极不负责且逃避责任给我造成的损失。
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