虚假宣传，服务态度，拒绝售后
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17387571636
- SKIN79皮肤管理中心
- 态度恶劣,欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,服务欺诈,售后服务,售后服务质量,售后不及时
- 快速处理,依法追究责任,道歉,退款,退费
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
09-15 17:29:22
1.在一次办卡后，第二次店员为签单，过度承诺，当时并没有小程序，后来店铺全员换人，不承认，且要求拿出证据，态度投诉一次2.投诉后新经理联系，本想再去消费一次，结果新的经理删除客户，二次投诉，再来联系的经理不认过度承诺，且要求删除差评，并告知不能退全款3.俩次服务问题，造成我不能再相信线上店铺，第二次到了删除客户的行为，联系的经理一直都毫无歉意，并且低效处理客诉，推辞推脱。4.要求道歉并退还第二次全款(诉求人要求信息保密) 5.12315小程序电话投诉，12315给对方经理俩次去过电话，一直回复12315官方说会联系我，时隔半个月，没有人联系我解决相关问题，完全就是无视，对于规则的藐视
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