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多年前停机电信卡竟扣近8000元,快解决别再扯皮!

集体投诉发起人
2025-09-15 21:33:15 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17387580576
  • 中国电信客服
  • 费用问题,霸王条款,增值业务自动扣费
  • 退货退款,快速处理,销户,道歉,解除合约,赔偿解释,费用减免
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机灵喵 发起集体投诉 09-15 21:33:15

有一张多年未用的电信卡,连电话号都不记得了,多年前早已停机,当初办理的时候,业务员说这卡不用了直接丢掉就行,三个月自动注销,既然早已停机注销,本人也未再受其任何服务,又何来的巨额电话费?现如今电信公司在本人不知情的情况下,直接从本人银行卡划扣将近8000元!这几年期间没有一条短信和电话告知!电信公司此举严重影响我的日常生活,现被划走将近8000元,这笔钱对我来说是房租是伙食费是子女的学费,犹如蝴蝶效应般造成我一系列的不良问题,9月11号致电给电信公司,至今无人给我解决,一拖再拖再扯皮,难道作为合法公民、个人弱势群体就应该被所谓的大公司任意宰割吗?我要求电信公司全款全额原路退回并将能不经过本人同意直接从银行卡划扣的权限解除以及将名下所有电信公司的电话卡全部注销!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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