天源花借款暗藏猫腻，会员费不明，客服不允停催，速退砍头息
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17387671085
- 天源花
- 砍头息,客服处理不当,不给负债人时间
- 道歉赔偿/解释,停止骚扰,返还砍头息
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
09-18 09:08:02
我于2024年11月19日和2025年2月17日在乐享平台的第三方天源花借款9500元与2300元，在本人不知情的情况下付了两笔会员费分别为1140元与276元。本人近期应营收款未能及时到账提前联系客服要求办理停催业务，并说明可以还款时间，客服不予办理，并无法提供借款合同给我。现要求平台退砍头息，并给予停催时间
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