遇到无赖物流公司的无奈
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17387705043
- 易小运电动车托运
- 丢件,售后服务欠缺,商品有损,延误,邮件已到不配送
- 赔偿解释,退费,快速配送,改善服务,道歉
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
09-18 22:15:17
我于2025年8月22日中午12点.41分在易 小运平台下单了一个从贵州丹寨发往浙江湖州的物流托运，托运的是一辆电动三轮车。易小运当天把货取走以后直至 8 月 24 号 突然联系我，告诉我，我的车已经到另一个城市了，然后以我填信息不符为由当时平台没有三轮电动车的选项，只有电动车的选项，所以我选的电瓶车。今天下午业务员突然间联系我无理让我加运费。威胁我如果不补运费我的电瓶三轮车就拿不到了，后面我也妥协了加价150元。9月4号他们也把我的车发过来到湖州了，但是车只给我发一半，还有一半车架丢件了。从9月4号到今天他们一直在推，打电话就说在处理了，9月6号就说已经找到件了给我发过来来了。直至今天打电话催他们又说今天才发过来，今天又问，我的车棚还在贵阳，前天晚上他们客服让我去取货我把拖车叫过去，开车 50 公里到那里等了俩小时，后面告诉我贵阳那边物流不愿意付运费，让我又回去。我到那里看了一下车又发现几个问题 1，已经运到湖州的车有后视镜损坏一个，前挡泥板有破损，前面刹车断裂。2，这个物流从杭州到湖州这段的210元的运费未支付，湖州物流园不让提车，我之前已经付过运费了，钱早已付给厦门运友供应链管理有限公司，有付款凭证，由于厦门运友供应链管理有限公司承运不当导致的丢件和拖欠湖州物流园运费导致放在湖州物流园十二天产生的仓储费60元，这个仓储费还在不断上涨。还有从物流园运到我目的地小区的拖车费140元。我先后找了厦门市监局，厦门 12328 厦门 12345 这三个部门反应问题，这三个部门都是互相推诿，我实在没办法了只有再次找你们。
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