洞察喵
发起集体投诉
09-23 10:58:14
2024年2月9日，我在拼多多一加欧佳专卖店购买一加12手机，手机在2025年9月20日出现屏幕坏点问题，寄修oppo售后，检测是产品质量问题，非人为损坏，因过保不给保修，但是一加12在抖音小红书等各大平台很多用户反馈自己的一加12手机出现一样的质量问题，属于手机通病，很多消费者即使过保也给免费换屏保修，但是和我联系的客服经理一直不让免费保修，本人花费一个月工资购买的手机用了不到一年半就出现这个问题，恳请领导帮我处理事情。
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