正义喵
发起集体投诉
09-23 22:49:43
本人于2025年9月14日在抖音平台“labubu南京仓”直播间中“炫酷毛绒玩偶公仔”店铺购买了泡泡玛特1代马卡龙隐藏款确认款栗子可可，和“宸星潮玩”店铺买了泡泡玛特dimoo迪士尼联名系列，收到货后发现是假货，与商家协商，商家不回复，不处理，抖音官方客服说只能退货退款处理，消极处理，作为电商平台对入驻商家不但没有仔细审核，还放任商家随便宣传，售假也只需要消费者退货退款，账号“labubu南京仓”主播说得信誓旦旦，假一赔万，当晚有好多人下单，本人也有录屏下单，非常气愤最近在抖音平台屡次购买到假货，而且店铺商家推责任给带货达人，带货达人联系不上，卖完一波就关店玩失联，抖音平台的推辞就是自己没有权限去处理这些赔偿，这就是为什么抖音平台现在那么多售假还很猖狂的原因，请平台结合我最近的投诉给我处理妥当，作为现在消费者最多的购物平台，怎么能这样包庇纵容商家呢，本身泡泡玛特的产品就难买，搞这些无良商家出来明目张胆自称假一赔万销售假货，原价99的泡泡玛特产品被卖到199，不是迫于喜欢谁会购买呢！请抖音平台协助我维护消费者权益，让商家履行直播间赔偿承诺！订单号分别是：69461*********14494，69461*********10750，距我投诉以来，该达人还一直在直播，直播间继续挂着假一赔万！
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