正义喵
发起集体投诉
09-24 10:35:05
我于2025年3月份购买的欧派全屋定制，5月13日安装完成。9月12日我报了维修，是因为主卧柜子有两处起包。然后欧派售后上门查看。说是因为除甲醛导致的，让我自己维修。我这里想说：一是为何我全屋做了除甲醛，就这两处有问题。二是，售后告诉我欧派有免费除味除甲醛服务。你们怎么不用。却自行除甲醛。我反问他，你们为何不告诉我有这个服务，我们是钱多没地方花吗？？除了甲醛出问题你们说你们没责任？？三起包部位在边上，你们封边做好了吗？？后来我投诉欧派总部。总部目前未给回复。请求监管部门给予支持，让商家负责维修板材。解决起包问题。
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