360借条第三方催收恶行不断，威胁恐吓，侵犯隐私，求停止侵害！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17387904129
- 360借条
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
09-24 14:32:50
1. 违规威胁恐吓： 本人收到奇富借条短信，内容含 “司法务部介入、追究全款违约责任”“重度失联、一切后果自负” 等威胁性表述，利用恐吓手段施压，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》等规定中 “不得对与债务无关第三人进行催收、不得采用威胁恐吓方式” 要求，属暴力催收，严重影响本人及家属精神状态，恳请监管部门查处。 2. 侵犯隐私与不合理施压： 奇富借条催收短信（存在违规：一是提及 “村/委登记在册”，暗示会向无关第三人（村委）泄露债务隐私，违反催收需对债务人信息严格保密规定；二是设置 “16 点前、今晚八点前” 等极短不合理期限，未给本人合理协商时间，以切断协商空间的方式施压，违反公平合理催收原则，现投诉要求停止违规行为。 3. 涉嫌暴力催收与程序瑕疵： 投诉奇富借条催收方：① 暴力催收，以 “法务部介入、追究全款违约” 等表述威胁，违背金融催收 “文明、合法” 原则；② 程序违规，未先以合理方式核实本人还款能力、协商还款方案，直接以施压短信催收，且未明确告知本人债务详细信息（如具体逾期金额构成、还款明细等），不符合金融机构合规催收流程，要求监管部门责令整改。
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