正义喵
发起集体投诉
09-24 11:49:12
账户绑定的银行卡有足够余额的前提下，花呗系统自动选择用最低还款的方式，且未确保用户本人接收到通知，在9月20日至9月23号的免息期内， 账单中也未显示任何计息金额等信息，APP内重要提示， 消息置顶、手机短信、电话通知皆无。直到9月24号才发送短信通知提示，利息已经显示在账单中了，多次联系平台申诉无果。平台没有尽到通知义务，造成用户钱财损失， 严重侵犯消费者权益。
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