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格力净水器欺诈

集体投诉发起人
2025-09-25 12:54:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17387947565
  • 格力客服中心
  • 未履行7天无理由退款
  • 退货退款
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 09-25 14:41:05

我父亲于2025年9月24日上午接到格力经销商的电话说回馈老客户13:40到山西省长治市襄垣县古韩镇迎宾东街麗枫酒店内领奖品(锅具)。到了活动展厅领取奖品后,负责人进行宣讲格力新款净水机并进行各种诱导性试验(例如:电解质试验中自来水变黑、往水中加墨之后用净水机过滤变纯净水等),然后又开始转到了对水质的安全话术上,开始介绍格力“第四代”净水机,放视频介绍关于长期喝没有过滤的自来水会导致各种癌症等的,还说此款净水机滤芯要2-4年才更换。由于我爸对格力品牌的信任,冲动下买了台WTE-PT75-2S617G净水器花费4999,从付款到净水机安装结束整个过程总用时一小时左右。我下班后与我爸妈打电话发现他们购买了净水机后,进行查询发现格力天猫官方旗舰店销售新款不出热水的净水机价格不到两千元,怀疑父母被骗,然后询问详细情况后,我妈19:00左右去酒店还有销售在场,承诺第二天安排时候上门退货(有录音),我还报警了,警察说人家有授权算是商业纠纷只能协商解决,9月25日上午无人联系,我妈去酒店查看发现已无宣讲会。目前我手中有当时答应退货的录音,出警时经销商提供的授权,收据(抬头:格力生活电器,盖章:金微贸易有限公司),答应退款工作人员工牌等。 第二天在格力官网也查无此型号新品,比此规格更高品质的格力净化器价格在2000左右,这明显是在进行虚假宣传,诱导消费者高价购买格力产品。 不仅如此,我还发现微信小程序格力董明珠店中该型号产品的价格甚至标价为5999元的情况,与经销商存在某种配合,有共同欺骗消费者的嫌疑。我购买的产品只是500G的格力净水机销售4999元,而官方销售1000G格力净水机售价2049元(国补后1639.2元), 而且发现我的遭遇与平台上投诉关于格力净水器发布会骗局一模一样。 现在我要求投诉格力商家,强烈要求退款退货,维护消费者合法权益!这种事件如此之多,格力不可以如此无法无天的欺骗消费者!!!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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