中国移动超量收费不人道，人工客服拒绝退款还强推套餐
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17388161585
- 中国移动10086
- 费用问题,售后服务质量,服务态度差,霸王条款
- 费用减免,改善服务,快速处理,退货退款
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勇敢喵
发起集体投诉
09-30 22:40:30
中国移动在用户流量用完情况通常不直接停用而是超套餐，并借此索取高额套外流量费，且人工客服故意不给退款并借此再推出各种付费套餐
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