淘宝闪购客服不理人，卡密虚假，退款失败，求主持公道！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17388171897
- 淘宝闪购客户关怀
- 涉骗,客服不处理/处理不当,联系不到客服,发放虚假伪劣产品
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
10-01 11:33:51
我于9月27号在淘宝购买了一个100元伟乐卡卡密结果客服一直不给我发货也不回信息然后我讲申请了退款第二天中午客服就给我强行发货我已经说了不要给我发了我不需要了结果客服硬发来取消退款、然后我就把卡密输入官方平台结果平台显示卡密啥无效的虚假的于是我上传证据要求退款该商家就用p图合成的图片上传至退款平台结果让我退款失败淘宝平台不但没有联系我一次就直接把订单取消导致我的退款失败我强烈要求淘宝平台给我退款
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