电信工作人员虚假宣传流量，多次拖延，要求按消法退赔或免宽带
集体投诉量23
集体处理率100.00%
- G17388186379
- 中国电信客服
- 虚假宣传
- 改善服务,赔偿解释,快速处理
- 已发布
-
该集体投诉已优先处理
勇敢喵
发起集体投诉
10-01 18:35:06
我在通过电信工作人员张健，工号HZ000办理的卡，手机号为办卡人说的是680g全国流量，但是实际只有50g，办卡人员一直拖时间这样的，每次拖一周，现在都十月份了。然后十月一号一个自称电信客服的人员用个人手机号打电话承认虚假宣传，全程有录音，现要求按照消费者权益保护法退一赔三赔我500现金，要么免我一年宽带费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
