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转转卖隐藏监管机,苹果14变炸弹机,售后寄回仍无法用

集体投诉发起人
2025-10-01 22:05:36 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17388191566
  • 转转客服中心
  • 涉骗,产品质量问题
  • 退款,赔偿,作出处罚,退货
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 10-01 22:05:36

2024年11月22日在转转app二手平台购买了一台二手苹果14手机,11月24日收到货,检查了基本功能没问题就签收了,期间没有升级还原任何设置,一直到2025年9月26日准备卖掉这部手机,然后把账号退出,抹除还原所有设置后出现了远程管理,就是所谓的监管机,炸弹机,然后就不能正常使用也就不能卖了,所以我就联系转转售后,让寄回售后中心,寄回去也维修不了,因为它就是一个炸弹机无法使用,然后说因为我使用了这么久现在无法确定这是什么原因导致,那不是从一开始就是个隐藏的监管机吗,那我能怎么使用把它变成一台炸弹机,从一开始他就是监管机,卖给谁都是监管机,他们自己隐藏了它是监管机的事实然后对外出售,现在平台就让把手机寄回来,寄回过来给我也是炸弹机用不了

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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