京东家政服务差，私自用物致损，售后拖延，赔600并道歉！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17388204681
- 京东客服
- 客服不处理,联系不到客服,不予赔偿,经济纠纷,服务不到位,经济损失
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
10-02 12:16:48
本人下单的京东家政服务订单337*********为2小时全屋家政保洁，10月1号阿姨上门打扫，在未告知的情况下私自使用客户的钢丝球擦水龙头，导致水龙头被刮花，使用拖地的拖把擦墙面，用洗菜池洗拖把，拖地的头发冲洗手台下水道里，导致下水道堵住不下水。清洁不到位，本人对该订单的服务很不满意。联系京东家政售后客服，转接京东客服，京东客服转接专员，专员承诺解决问题的时间一再拖延，不予解决。该订单已经对本人造成经济损失，需要京东家政平台赔偿更换整套水龙头的费用、赔偿疏通洗手台下水道的费用，共600块钱，并道歉，解释不予受理的原因。
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