招商信诺线上忽悠办险扣万元，诉求退保退费遇麻烦
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- G17388234143
- 招商信诺保险e点通
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,拒绝理赔
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正义喵
发起集体投诉
10-03 10:55:48
本人于2017年2月27号和2017年6月24号，招商信诺保险公司以电话名字诱导消费线上办理保险业务，保险名称惠众，月扣费161.08元。保险乐享天天，月扣费199.58元，当时并未实际清楚了解保险具体价值，故而檬檬懂懂就同意了条款，这两个保险共计扣除我1万多费用，之前不懂，现在才知道自己被忽悠，要求该保险公司做出退保退费，打客服电话说查不到保险信息，可是我自己在招商信诺app可以查到，还要让我带上材料去网点查实保单信息，我当时是电话线上办理，现在让我去距离几个小时车程的网点，这不就是故意的，而且根本找不到电子合同，要求招商信诺做出退保退费的要求，不然几年下来白白给你们缴纳1万多块钱
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