正义喵
发起集体投诉
10-03 11:46:39
9月份我在闲鱼平台卖出一件T恤 ，从杭州发货，且我在闲鱼平台的默认退货地址也是杭州。后 买家要求退货，平台未经我授权就给出了一个错误的南京退货地址。该地址我无法签收。 9月28日，我跟平台客服沟通。平台让我联系纠纷专员，提供了发货地址、默认收货地址都在杭州的证明，以及正确的退货地址。我在请求平台让买家修改物流地址的同时，也提出我可以 10 月3号从杭州赶往南京去验收货物，因此请平台把验货时间延长到10月4日。但是，平台既没有修改派送地址，也没有延长验收时间，就直接把款项退给了对方。 10月3日，我当快递员面把商品取出，发现T恤上少了一个红底白字的吊牌。因为我发出的商品是全新吊牌，完整无瑕疵的，因为平台原因，未经验收就把款项退给对方，因此请平台对这件瑕疵商品进行赔偿。
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