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长沙河西梅溪湖步步高盛香亭转转热卤服务态度差

集体投诉发起人
2025-10-05 20:03:39 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17388326401
  • 盛香亭热卤
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位
  • 解释,改善服务
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 10-05 20:43:04

我于2025年10月5日下午5点38分在长沙河西梅溪湖步步高盛香亭转转热卤排队就餐,一行四人共排两个号码,排队一个半小时后,喊到296号,我299号,后续商场有其他音乐干扰,等到手机弹出提示排队0号后,我急忙跑过去,和排队服务员进行沟通,反复解释没用,服务员按照要求后延两桌,我情绪有激动,来了个男的服务员,直接把女的服务员拉开后开始和我讲规矩,强调他们按了六次呼叫,态度非常强势,毫无耐心,根本就不是想要解决问题。作为一个前台迎宾,完全不应该用这样的态度来对待一个等待一个半小时的客人。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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