奇瑞汽车销售问题多，车机激活慢、定金未退、厂补未退、国家补贴未通过，咋解决？
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- G17388486056
- 奇瑞汽车
- 订金不退还,销售欺诈,承诺不兑现
- 赔偿,退款
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正义喵
发起集体投诉
10-09 19:51:28
8月17日，由内蒙古鑫奇利销售信永祯介绍瑞虎9cdm。 8月24日，与内蒙古呼和浩特市 回民区利丰汽车城 奇瑞4s店销售孙在峰微信议定购买瑞虎9cdm落地价160***元（国家置换补贴除外）并向 销售孙在峰 分两笔微信转账定金3000元，孙在峰承诺保留国家置换补贴名额。 9月19日由销售王玉竹一手操办提车，旧车过户等手续。 投诉内容： 销售信永祯承诺购车前修复门把手（未修复） 提车后，车机激活用时三天 3000定金（承诺留下国补名额），仅收到一张收据照片，未收到收据实物，提车时销售王玉竹承诺退定金，后销售信永祯以退定金为借口，要求我承担丢失收据责任并签字，至今未退 国补（置换补贴），9月26日上午十点，由销售信永祯一手操作本人手机申请补贴，期间本人一律配合，提供信息与物件（银行卡等），30日收到 补贴审核未通过的短信，发与销售信永祯，不理睬 9月17日，销售王玉竹与销售信永祯以厂补为借口，要求本人付款10000元，承诺提车退款，至今未退（由于是用信用卡付款，如在20日还款日之前退款未到账，本人将会产生逾期，由此带来的后果，一律应由4s店承担） 购车后，销售信永祯不回微信，不接电话，态度极为懈怠 （国补15000+厂补10000+订金3000）共计：28000元 注：本人可以提供所有付款记录、所有微信聊天记录、部分电话录音
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