机灵喵
发起集体投诉
10-10 15:07:18
2025年10月9号晚上10点钟左右，在闲鱼的平台上，作为商家卖出了一件商品，但是在进行金额交易的时候，我并没有看到闲鱼的软件服务费具体有多少钱，而且也没有相关的条款蹦出来。在我的交易页面，然后跟买家交易结束之后，过了一段时间，它才自动在我的支付宝账户里面扣了这笔钱，而且我还是跟买家当面交易，没有涉及到什么线上的问题。如果当时我知道，咸鱼会扣这一笔中介费，我是绝对不同意在上面进行交易的，而且他没有任何的显示，说会扣多少钱，在我的交易页面上，我一旦看到这个东西，我是不会进行交易的。然后我跟闲鱼的客服协商是否能退还这笔费用，或者我跟买家协商让他退货终止这一项交易，然后把软件服务费全权退还，但是闲鱼完全不给予理会，打给他的总公司支付宝，蚂蚁集团也是不予理会，我非常的愤怒生气，怎么会遇到这种事情，我还不如直接跟买家用现金进行交易，简直太过分了，收这个不明不白的钱！我要求闲鱼公司进行全部的中介费退还，即使要买家终止这项交易，让他退货给我，我也要求他把这个中介费给全部退给我！要不然下一步我将会进行法律诉讼，走法律程序，简直太过分了！
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