购买观赏鱼一只 到家入缸隔离三个小时鱼死亡
集体投诉量4
集体处理率100.00%
- G17388549727
- 微拍堂
- 不良鱼商发病鱼
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 已发布
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还差6件集体投诉，即可优先处理
正义喵
发起集体投诉
10-11 09:43:41
首先，拍货后，因考虑收货地近期天气异常寒冷，平均温度不足10度，与商家沟通晚几天发货。但商家执意马上发货，不考虑观赏鱼适应的气温和发货、收货地天气温差问题，强行发货。因此间接造成了鱼最终的死亡，应承担主要责任。 其次，鱼入缸前，鱼表皮已异常发黏，入缸后即刻进行了隔离，在隔离盒中出现急促呼吸、趴缸情况。入缸2小时后，鱼死亡。说明该鱼在发货前，体质和健康状态与商家描述的并非一致，商家存在严重虚假宣传、欺骗消费者行为。 最后，鱼死亡后，我第一时间与商家进行反馈，商家未积极处理，已经在微拍堂直接将我拉黑。经过和多位鱼友的沟通，发现该商家多次出现货不对板、鱼到当天即死亡的情况，且没有任何积极的售后和处理过程，造成多位鱼友直接经济损失和精神损失。我们都是爱鱼人士，看着精心挑选、焦急等待的鱼，当天就死了，可想而知是什么心情！！！ 希望平台郑重严惩该商家，还鱼儿和我们一个公道！
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