投诉得物
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- 得物App小助手
- 商家拒绝赔偿,货品质量问题,响应时间长,客服态度差,商品疑似假货
- 退货退款,换新,改善服务,作出处罚,道歉,赔偿,开发票
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机灵喵
发起集体投诉
10-11 22:55:55
我于2024年5月在得物平台购买始祖鸟软壳男款外套，由于天气原因，今年九月才使用，使用后发现衣服褪色严重，黑色外套呈现发白的情况，与得物平台沟通后，官方客服表示补偿50元，我对此并不满意，因在线下始祖鸟店铺购买的同类产品清洗2年未出现此类问题，怀疑商品本身存在质量问题。要求换新或退货退款。
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