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支付宝余额宝 恶意扣款问题

集体投诉发起人
2025-10-12 14:53:18 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17388611955
  • 支付宝客服
  • 私自扣款,虚假宣传,资金流失,客服不处理/处理不当
  • 追回钱,还我钱,归还盗刷金额
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 10-12 14:53:18

今年 本人在支付宝平台 毫不知情的情况下扣除了一笔又一笔的费用 本人截取了部分自动扣款的记录 在自己毫不知情的情况下 在开通自动扣款功能 自动从我的银行存蓄卡扣了接近十次的费用 每次都是500、1000的扣款 查看到是余额宝里面有个安心自动充功能 定时每月1号就会扣款。扣款的银行储蓄卡 也是我常用的民生银行 这都是我辛辛苦苦赚来的钱 也是我毫不知情的情况下说是转到余额宝 但也是造成了损失。 这些钱我是不会拿出来用的 就这么给扣了 支付宝真的会做虚假宣传的。欺骗消费者! 另外当我每在支付宝支出一笔 余额宝里的笔笔攒功能 都会从我银行卡扣除0.01元 也是在我毫不知情的情况下有开通这个功能 造成了很大的损失。 对于常年用支付宝支付和软件的人来说 已经造成了沉重的损失 我的诉求是 把我从银行卡定时扣款转入银行卡的钱 退还给我!!! 9次 4500元 一分不少不多退还给我就行。 有部分证据截图 都是我毫不知情的扣款记录。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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