在拼多多中品牌好货购买富士拍立得mini12不给退货
集体投诉量1
集体处理率100.00%
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- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
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友爱喵
发起集体投诉
10-14 15:16:15
2025年10-03 19:41:46下单购买富士拍立得mini12的产品，到货后发现机器摄像头有瑕疵且左右晃，故进行退货退款，在退货时驿站明确告知里面涉及电池无法退货，属于易燃产品，所以电池未退货，这个费用可以在订单中折损，据拼多多客服描述，商家举证说退货商品还少挂绳，那请问发货前物流拍照看不到么？商家说什么就是什么么2025-10-11到今天没有处理完订单，拼多多就这态度么，这么解决问题么？客户像个机器人一样，说话也说不明白，磕磕巴巴没有任何安抚动作，就告知无法处理，请问用户满意度高么？
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