洞察喵
发起集体投诉
10-15 10:38:44
立即整改活动规则并书面道歉 + 按实际损失赔偿 【涉诉金额】0 元（时间损失与精神消耗） 【详情描述】 本人于 2025 年 4 月参加抖音 极速版App 内“打卡领华为手机”活动，平台初始规则为“每日观看3个广告，偶尔增加看视频 3 分钟即可完成打卡”。 然而连续参与 159 天后，任务时长被平台单方面提高至 150 分钟（2.5 小时）/天和8个视频广告，且未提前公示、未征得用户同意。 该行为已构成以下违法点： 1. 虚假宣传：以“轻松打卡”为噱头吸引流量，后擅自大幅提高任务难度，违反《反不正当竞争法》第 8 条。 2. 滥用格式条款：单方变更合同内容，排除消费者主要权利，违反《消费者权益保护法》第 26 条。 3. 侵犯公平交易权：强迫用户付出远超合理限度的时间成本，实质为“白嫖”注意力与广告收益，违反《消费者权益保护法》第 10 条。 4. 涉嫌诱导未成年人沉迷：150 分钟已远超《未成年人保护条例》推荐单日上限。 本人诉求： ① 立即终止当前不合理任务时长，恢复至原始 3 分钟或同等合理水平； ② 就已产生的 150 分钟×N 天时间成本，书面道歉； ③ 对因此活动受误导的所有用户给予统一补偿（如等额优惠券或现金红包）； ④ 书面承诺今后活动规则变更须提前 7 日公示并征得用户明示同意。 5.平台设置不合理任务时长，涉嫌诱导用户过度使用App，侵犯消费者公平交易权。”补发恢复中断打卡时间
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