索尼官方商城订单无法发货还违约，仅给百元补偿，求按规补偿或发货
集体投诉量19
集体处理率10.53%
- G17388793151
- 索尼中国
- 相机/摄像机
- a7c2➕2070套机
- 拒绝发货
- 正常发货
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
10-16 14:46:24
10月15日凌晨2点，本人在索尼官方商城以15404的价格购买了索尼a7c2➕2070套机，今天客服通知，该订单无法发货，强行违约，并且只肯给予100元盒马生鲜卡作为补偿。该行为严重违反相关法规政策，卖家强行违约应支付不少于500元的补偿，而不是以100元生鲜卷作为补偿。现在我的诉求就是要么索尼正常发货，要么就按相关政策规定的赔偿标准进行补偿
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