360Ai办公自动续费不合理,未到期就扣钱,强烈要求退回28元!
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正义喵
发起集体投诉
10-20 10:47:29
本人于25年10月13号16点04分购买了360AI大会员7天体验会员,体验期还未到期(到20号下午4点04分才算是7天),360就自动扣款(金额是28元),支付4.9元的截图里的说明显示“到期按28/月自动续费,可取消”,7天体验未到期为何就扣我28元?360这是虚假宣传和欺骗消费性。自动续费短信不是在续费前24小时内通知的,有明显的误导消费者行为,且续费管理中相关条款(体验结束前24小时才能操作取消续费)不合理。我强烈要求退回续费的28元并整改相关问题
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